Política de Privacidad
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
En Skolastic valoramos la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información relacionada con el uso de la aplicación móvil y los servicios de Skolastic.
1. Responsable del tratamiento
El servicio Skolastic es operado y administrado por el proveedor responsable de la plataforma y sus servicios tecnológicos.
Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos puede contactarnos a través de:
Correo electrónico:
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Sitio web:
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2. Información que podemos recopilar
Dependiendo de las funcionalidades habilitadas por la institución educativa, Skolastic puede procesar información necesaria para proporcionar sus servicios, incluyendo:
- Datos de identificación de estudiantes, representantes, docentes y personal autorizado.
- Información de contacto, como correo electrónico y números telefónicos.
- Información académica, como cursos, materias, tareas, evaluaciones, calificaciones y asistencia.
- Información relacionada con comunicaciones y novedades de la institución educativa.
- Información administrativa y financiera relacionada con los servicios de la institución.
- Información relacionada con transporte escolar, cuando esta funcionalidad se encuentre habilitada.
- Información relacionada con servicios de bienestar estudiantil y otras funcionalidades autorizadas por la institución.
- Credenciales y datos técnicos necesarios para autenticar y mantener la seguridad de las cuentas.
- Información técnica básica del dispositivo y de la aplicación, cuando sea necesaria para proporcionar, mantener y proteger el servicio.
3. Cómo utilizamos la información
La información puede utilizarse para:
- Proporcionar y operar las funcionalidades de Skolastic.
- Permitir el acceso autenticado a la información correspondiente a cada usuario.
- Facilitar la comunicación entre la institución educativa, docentes, estudiantes y representantes.
- Gestionar procesos académicos, administrativos y financieros.
- Enviar notificaciones relacionadas con actividades, tareas, evaluaciones, novedades y servicios de la institución.
- Prevenir accesos no autorizados, fraude, abuso y otras actividades que puedan comprometer la seguridad.
- Mantener, mejorar y dar soporte técnico a la plataforma.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Información de estudiantes y menores de edad
Skolastic puede procesar información de estudiantes que pueden ser menores de edad. La información de los estudiantes se procesa en el contexto de los servicios educativos proporcionados por la institución correspondiente y de acuerdo con las autorizaciones, instrucciones y bases legales aplicables.
Los padres, representantes o tutores deben utilizar la información de los estudiantes únicamente para los fines autorizados y de acuerdo con las políticas de la institución educativa.
5. Acceso y divulgación de la información
El acceso a la información dentro de Skolastic se encuentra limitado de acuerdo con los perfiles y permisos configurados por la institución educativa.
No vendemos información personal de los usuarios. La información podrá ser compartida o procesada por proveedores tecnológicos únicamente cuando sea necesario para proporcionar, mantener, proteger o mejorar los servicios, o cuando exista una obligación legal para hacerlo.
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
7. Conservación de la información
Conservamos la información durante el tiempo necesario para proporcionar los servicios, cumplir las obligaciones contractuales y legales, resolver controversias y mantener registros necesarios para la operación y seguridad de la plataforma.
8. Derechos de los usuarios
De acuerdo con la legislación aplicable, los usuarios pueden tener derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo el acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, limitación del tratamiento y otros derechos que correspondan.
Las solicitudes relacionadas con datos de estudiantes pueden requerir la intervención del padre, representante, tutor o de la institución educativa, según corresponda.
Para realizar una consulta o solicitud relacionada con privacidad, puede escribir a: info@smartbit.com.ec.
9. Cookies y tecnologías similares
El sitio web o determinados componentes de Skolastic pueden utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para autenticación, seguridad, funcionamiento y mejora de los servicios.
Las tecnologías utilizadas dependerán de las funcionalidades habilitadas en cada servicio.
10. Servicios de terceros
La aplicación puede utilizar servicios tecnológicos de terceros para funcionalidades como infraestructura, almacenamiento, autenticación, notificaciones, analítica, seguridad u otros servicios necesarios para su funcionamiento.
Cuando corresponda, dichos proveedores podrán procesar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y de acuerdo con sus respectivas condiciones y políticas de privacidad.
11. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos, requisitos legales o prácticas de protección de datos.
La versión vigente será publicada en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.
12. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con nosotros:
Skolastic
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Quito, Ecuador
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